
小米新發(fā)布的17,是續(xù)航之王。
現(xiàn)在年輕人不再僅僅為“參數(shù)”買(mǎi)單,他們更看重技術(shù)如何解決實(shí)際痛點(diǎn)、如何融入生活并帶來(lái)情感上的滿(mǎn)足。小米17的“續(xù)航之王”
就是一個(gè)很好的例子,它把電池容量這個(gè)冷冰冰的參數(shù),轉(zhuǎn)化為了“告別電量焦慮”、“自由使用一整天”等充滿(mǎn)掌控感和安全感的情感價(jià)值。
要讓通信科技公司的品牌形象更受年輕人喜愛(ài),可以從以下三個(gè)品牌策劃設(shè)計(jì)方向進(jìn)行突破:
一:產(chǎn)品敘事“黑科技情感化”,從參數(shù)對(duì)比到場(chǎng)景共鳴
1、打造“英雄產(chǎn)品”的故事線(xiàn): 不要只說(shuō)“我們電池大”,而要像講故事一樣,描述這項(xiàng)技術(shù)如何攻克了行業(yè)難題(比如在輕薄機(jī)身
內(nèi)實(shí)現(xiàn)超大電池),以及它如何成為用戶(hù)生活中的“英雄”——比如,讓?xiě)敉饴眯姓卟挥脫?dān)心失聯(lián),讓重度手游玩家盡情暢玩,讓商務(wù)
人士高效一整天。
2、視覺(jué)化呈現(xiàn)使用場(chǎng)景: 在廣告和社交媒體內(nèi)容中,少用手機(jī)在白色背景下的“證件照”,多用在真實(shí)、有代入感的場(chǎng)景中的動(dòng)圖或短
視頻。例如,一個(gè)年輕人從早到晚使用手機(jī),到睡前電量依然充足的“一鏡到底”視頻,比任何數(shù)字都更有說(shuō)服力。
3、設(shè)計(jì)具有“社交貨幣”屬性的slogan: 就像“續(xù)航之王”一樣,創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)潔、有力、易于傳播的標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽要能成為年輕人炫
耀和分享的“社交貨幣”,例如:“電量焦慮終結(jié)者”、“17小時(shí)超長(zhǎng)待機(jī),活成你想要的樣子”。
二:品牌人格“破圈對(duì)話(huà)”,從高高在上到成為“自己人”
年輕人反感說(shuō)教和冰冷的品牌形象,他們喜歡真實(shí)、有趣、有態(tài)度的“人格化”品牌。品牌需要放下身段,用年輕人的語(yǔ)言和方式與他們溝通。
具體策劃設(shè)計(jì)思路:
1、社交媒體人設(shè)“萌賤”或“硬核”: 根據(jù)品牌調(diào)性,打造獨(dú)特的社交媒體人格??梢允窍瘛袄相l(xiāng)雞”一樣幽默接梗的“段子手”,
也可以是與極客用戶(hù)深入探討技術(shù)的“硬核工程師”。主動(dòng)參與熱搜話(huà)題(就像您提到的這個(gè))、發(fā)起趣味投票、用 meme(表情包)
與用戶(hù)互動(dòng),讓品牌賬號(hào)成為一個(gè)“有趣的靈魂”。
2、跨界聯(lián)名,注入新鮮感: 與年輕人喜愛(ài)的潮流、動(dòng)漫、游戲、文創(chuàng)IP進(jìn)行聯(lián)名。這不只是出個(gè)定制后蓋,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝到營(yíng)
銷(xiāo)活動(dòng)的深度碰撞。比如,與熱門(mén)國(guó)漫聯(lián)名,推出限定主題UI和周邊,能迅速引爆特定圈層。
3、用戶(hù)共創(chuàng)計(jì)劃: 邀請(qǐng)年輕用戶(hù)參與產(chǎn)品改進(jìn)、軟件功能內(nèi)測(cè),甚至外觀(guān)設(shè)計(jì)投票。讓他們感覺(jué)到“這個(gè)品牌有我的一份功勞”,從而建
立極強(qiáng)的歸屬感和忠誠(chéng)度??梢栽O(shè)立“榮耀開(kāi)發(fā)者”或“小米榮譽(yù)體驗(yàn)官”等稱(chēng)號(hào),讓共創(chuàng)者獲得身份認(rèn)同。

三:用戶(hù)體驗(yàn)“全域驚喜”,從交易關(guān)系到持續(xù)寵粉
品牌形象不僅存在于廣告中,更存在于用戶(hù)與品牌接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié)——從線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)箱,到線(xiàn)下活動(dòng)、售后服務(wù)。打造超越預(yù)期的
“驚喜感”,是俘獲年輕人的關(guān)鍵。
具體策劃設(shè)計(jì)思路:
1、開(kāi)箱儀式感設(shè)計(jì): 包裝盒是品牌與用戶(hù)的第一次“物理接觸”。通過(guò)巧妙的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的材質(zhì)、附贈(zèng)有心思的小禮物(如定制
貼紙、手機(jī)支架),將開(kāi)箱過(guò)程變成一種值得分享的愉悅體驗(yàn)。讓用戶(hù)自發(fā)地在小紅書(shū)、抖音上發(fā)布“開(kāi)箱視頻”,形成二次傳播。
2、打造年輕人聚集的線(xiàn)下社區(qū): 線(xiàn)下門(mén)店不應(yīng)只是賣(mài)場(chǎng),而應(yīng)成為品牌文化的體驗(yàn)中心和粉絲社群聚集地??梢远ㄆ谂e辦攝影講座、
手游比賽、科技沙龍等活動(dòng),將門(mén)店變?yōu)椤扒嗄陮?shí)驗(yàn)室”或“城市客廳”,強(qiáng)化品牌與用戶(hù)的線(xiàn)下情感連接。
3、建立“寵粉”型會(huì)員體系: 會(huì)員體系不應(yīng)只是折扣積分,而應(yīng)提供專(zhuān)屬的“特權(quán)”和“榮耀”。例如,為新機(jī)首銷(xiāo)用戶(hù)提供限量禮
品、為老用戶(hù)提供高價(jià)值換新補(bǔ)貼、生日當(dāng)天送上專(zhuān)屬祝福和禮券等。讓用戶(hù)感覺(jué)到自己被特殊對(duì)待,從而從“用戶(hù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺劢z”。
總結(jié)而言, 當(dāng)代通信科技品牌的競(jìng)爭(zhēng),早已超越了硬件參數(shù)的比拼。核心在于:用情感化的故事講述技術(shù),用真實(shí)的人格與用戶(hù)交朋友,
用全流程的驚喜體驗(yàn)構(gòu)建忠誠(chéng)。 誰(shuí)能在這三個(gè)方面做得更深入、更巧妙,誰(shuí)就能真正贏(yíng)得年輕一代的喜愛(ài)。您提到的這個(gè)熱搜,正是第
一個(gè)方向“產(chǎn)品敘事情感化”的完美范例,可以借此機(jī)會(huì)大做文章,將品牌的熱度和好感度推向新高。
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