“雞排哥”的走紅，確實為旅游行業(yè)如何在國慶黃金周脫穎而出，提供了一個充滿人情味的觀察視角。

游客渴望的不僅是美景，更是發(fā)自內(nèi)心的真誠、能產(chǎn)生共鳴的情緒價值和獨特的本地體驗。

旅游企業(yè)可以從以下三個方向優(yōu)化品牌策劃，更好地迎接國慶旅游高峰。

?一、挖掘品牌真誠，講好本土故事

“雞排哥”的魅力，在于他未經(jīng)雕琢的真誠和十年如一日的堅持。旅游品牌可以從自身和所在地域挖掘這種獨特性和一致性。

展現(xiàn)“人”的溫度：鼓勵一線員工分享真實的工作瞬間和本地生活 tips，讓服務(wù)者從背景變成風(fēng)景?？梢酝诰虿⒅v述景區(qū)內(nèi)

普通工作者（如導(dǎo)游、清潔工、手工藝人）的堅守與熱愛，這些真實的人物故事比華麗的宣傳語更能打動人心。

打造“透明化”體驗：像“雞排哥”敞開袋子展示雞排一樣，旅游品牌可以嘗試開放部分后臺流程。例如，直播節(jié)慶裝飾的

搭建過程，展示當(dāng)?shù)靥厣巢牡牟少徟c制作，或邀請游客參與體驗非遺技藝。這種透明和互動，能有效建立信任感。

深挖在地文化：避免千篇一律的旅游商品和口號。深入挖掘本地的歷史文化資源或獨特的市井生活氣息，將其融入游覽動線、

產(chǎn)品設(shè)計和視覺系統(tǒng)中，讓游客感受到無可替代的地域魅力。

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二、設(shè)計情緒節(jié)點，創(chuàng)造傳播記憶點

“雞排哥”提供了遠超產(chǎn)品本身的情緒價值。旅游體驗同樣可以通過精心設(shè)計情緒節(jié)奏，創(chuàng)造值得分享的高光時刻。

規(guī)劃“情緒動線”：在游客從抵達、游玩到離開的全過程中，有節(jié)奏地設(shè)置驚喜體驗。這可以是一個溫馨的歡迎儀式

、一個絕佳的拍照打卡點、一場沉浸式的互動演出，或是一份貼心的離店小禮物。核心是超越純功能性服務(wù)，提供情

感上的滿足和共鳴。

創(chuàng)造“社交貨幣”：設(shè)計具有話題性和互動性的體驗項目?？梢詤⒖肌半u排哥”的獨特規(guī)則，設(shè)立一些有趣的小慣例，

如針對特定人群（如國慶期間著漢服者）的小優(yōu)惠，或發(fā)起#在XX景區(qū)找到隱藏祝福#等輕度探索任務(wù)。這些設(shè)計成本

不高，卻能有效引導(dǎo)游客分享，形成二次傳播。

關(guān)注“情緒反饋”：建立高效的反饋機制，在國慶高峰期更要密切關(guān)注輿情，及時響應(yīng)并解決游客的問題。一個被迅

速妥善處理的投訴，其帶來的正面影響有時不亞于一次成功的營銷。

三、 延伸場景價值，讓游客從“路過”到“融入”

“雞排哥”的小攤不僅是購買場所，更成為了一個充滿煙火氣的社交空間。旅游品牌需要思考如何超越傳統(tǒng)“景點”

概念，創(chuàng)造更多元的消費場景。

活化街頭巷尾：將景區(qū)周邊的非傳統(tǒng)旅游空間（如老街、市集、社區(qū)小店）納入整體規(guī)劃，通過設(shè)計漫步路線、聯(lián)動

特色商戶，將游客引導(dǎo)至更廣闊的區(qū)域，讓他們能像本地人一樣生活片刻，感受真實的城市脈搏。

擁抱“文旅+”融合：積極探索“文旅+科技”、“文旅+賽事”、“文旅+商業(yè)”等跨界融合。例如，利用AR技術(shù)增

強游覽趣味，結(jié)合國慶主題組織小型市民體育活動，或與本地品牌聯(lián)名推出限定商品，打造立體化的消費體驗。

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賦能在地社區(qū)：鼓勵并幫助本地居民（包括像“雞排哥”這樣的攤販）以規(guī)范且富有個性的方式提供服務(wù)。他們的存在是

城市煙火氣的重要組成部分，他們的善意與獨特性，能極大地提升游客對一座城市的好感度。

希望這些思路能為你提供啟發(fā)。如果你愿意分享你所在旅游企業(yè)的具體類型（如景區(qū)、酒店、旅行社）或當(dāng)前面臨的主要挑

戰(zhàn)，或許我可以提供更具針對性的分析。

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